家賃削減 クローバー経営研究所 会長ブログ

先日、
何かとお世話になっている（株）木楽家本舗の大町社長さんから連絡が入り、『○○証券 東京本社のお偉いさんが是非会いたいと言っているが、どうする？』と。

まだ、
創業間もない会社に、しかも大阪支店の方ではなく、東京本社のお偉いさんが会いたいって、何かやらかしたのか？と胸に手を置いて考えてみたのですが、一向に思い当たるフシがありません。

お断りする理由もないし、
どうしてウチのような弱小会社にアプローチされたのか知りたくて、２つ返事でアポイントをお受けいたしました。

当日、
（株）木楽家本舗さんの事務所でお待ちしていた所、いらっしゃいました。
当初、勝手に予想していたイメージとは全く違い、物腰が柔らかく、偉ぶる所が全くない紳士な方です。

リーディングカンパニーの
お偉いさんですので、もっと偉そうにしているのかなと思っていたのですが、全くそういうところは感じさせない好印象な方でした。

ウチの噂は、
大町社長の所に出入りしている新人社員から聞いて、事業内容に興味を持ったとのコト。

会社の
資産運用の提案だけでなく、取引先の紹介を含めた取り組みの提案も頂き、弊社としては願ったりかなったりのアポイントでした。

弊社は、
社団法人ですから、株の公開をしないので、証券会社さんには、魅力がないのかなと勝手に思っていたのですが、証券会社さんも、単に投資を勧める営業だけでなく、訪問先企業にとって役に立つ情報の提供も行いながら、他社との差別化を計っていかなくてはならないというお話を聞き、中小企業のみならず、大手もいろんな取り組みをしていかなくては厳しい時代であると改めて思いました。

しかし、
それにしても、東大阪の1支店の新人営業マンの話にまで触覚を伸ばして聞く姿勢に、頭が下がる思いでした。

確かに、
この新人君は、他の営業マンに真似の出来ないようなアプローチをして、大町社長のハートをキャッチしたのですから、将来有望なのでしょうが、それでも、中々、地方支店の新人営業マンの話まで関心を示さないですよね、普通は。

そういう意味では、
彼は期待のホープなのでしょう。
株を買うならそういう営業マンから買いたいものです。

その会社の商品は、
誰から買っても同じ何じなのでしょうが、出来る営業マンから得られるその他の情報は、非常に役に立つコトがありますからね。

こういう
タイトルのHPやブログなどを最近、またよく目にするようになりました。

少なくとも、
5年以上前からこの手の
モノはあったと記憶しています。

これは
クレジットカードのショッピング枠を使い、カードを使って、指定した商品を買い物し、それを買い戻して貰って、現金を手元にゲットするというモノです。

しかし、
買い物した商品は価値の低いモノで、転売しようとしても値段がつかないガラクタです。

さらに、
現金が手元に入って来ても、結局はそれに利子を上乗せして、返さなくてはいけないものです。

結局、
利用者は損をしてしまうのですが、こういうモノを利用する人は、目先のお金に困ってその先のコトまで考えようとはしない（思考を停止してしまっている）方が多いようです。

このビジネスが
久しぶりに復活したのは、貸金業法改正による、貸出金の総量規制が原因だろうと予想されます。

年収の
1/3以下の貸付けしか受けれなくなり、目先のお金が必要とする方々を狙っている、卑怯なビジネスですね。

今回の改正業法は、
貸し出す金額のみに規制をかけるものですが、ショッピング枠は対象ではないのです。
ここに目をつけた商売なんですね。

こういう
違法なビジネスが、また流行ろうとしている景気は、まだまだ閉塞感が充満していると言えるでしょう。

みなさんも、
ご自身のブログで、こういう違法なビジネスを許さない啓蒙活動を行いませんか？

ウチの営業が
よく言われる断り文句は『大家さんとの関係が・・・』というものです。

この言葉を聞くと、
大家さんとの関係は、江戸時代の庄屋さんと水呑百姓の関係と同じだと、つくづく感じます。

庄屋さんの
顔色を伺い、農地を取り上げられるのではないかと、ビクビクしている状態とかわりがないなぁーと思いませんか？

現在では、
借主さんは、借地借家法という法律により、その立場が守られています。

それに
なにより、大家さんの立場がかなり弱くなり、テナントさんに立ち退かれると非常に困る状況なのです。
このような経済状況では、次のテナントもなかなか見つかりません。

しかも、
空き部屋がでると、そのビルの魅力は下がります。

今、
大家さんが望む、本当に良好な関係とは、今借りて頂いているテナントさんに、長く借り続けてもらえるコトだと大家さん側は思っています。

この事に
気づかず、今まで勝手に思い込んでいた大家さんへの気遣いを、いつまで続けるのか？私には理解出来ません。

ただし、
大家さんへの無理な要求を、押し付けてもいけません。
あくまで、お互いを尊重し合い、お互いが対等な、良好な取引関係を続けていくんだという気持ちを忘れてはいけないのです。

私たちが
営業活動をする中で、1番多く耳にする言葉が、『大家さんとの良好な関係が崩れる』というものです。

こういう言葉が出たら、
次の様に言いなさいと、弊社の営業マンには指導しています。
それは、『良好な関係とは、大家さんがニコニコで、社長が苦しい思いをするコトですか？借主の社長もニコニコ！双方がニコニコするのが本当の良好な関係なのですよ』と。

通常の
商習慣では、この事は常識なのですが、コト賃貸借においては、忘れてしまっています。

確かに、
賃料の減額は、大家さんにとっては収入が減る事なので、初めは苦い顔をされますが、キチンと理解してもらえれば、より良い関係を築き上げる事が出来ます。

実際、
弊社が取り扱った案件は、減額に同意された大家さんからは、『これからもイイ関係を続けて行きましょう。頑張って下さいね』と、あたたかい声を掛けて頂いている場合も多々あります。

通常、
経営には、規模の大小を問わず、計画と目標を設定し、業務を行っていきます。

行き当たりバッタリの
無計画では、業務は円滑に進んでいかない事は、経営者なら十分に理解しているはずです。

しかし、
お家賃の減額交渉になると、ほとんど事前の準備はせずに、「経営がシンドいので、お家賃を下げて下さい」とお願いに行くだけです。

これでは、
大家さんにしても、自分の収入が少なくなるのは嫌だなと、断るしかありません。

おそらく、
こういう状態だと、何度も何度も大家さんの元に通い、大家さんが根負けするのを待つしかありません。

この対応を
営業に当てはめると、まさしく「お願い営業」です。

恐らく、
「お願い営業」から「提案営業」、「企画営業」にシフトするように営業マンを指導しているはずなのに、当の経営者がお願い営業のスタイルで減額交渉を進めているのです。

こういうスタイルでも、
減額に成功することはありますが、ムダに時間がかかり、また、減額率も僅かで終わってしまいます。

それを防ぐためにも、
シッカリと理論武装し、計画を立てて取り組んでいかなければなりません。

交渉を行う場合は、
交渉相手の銀行返済状態に始まり、家族構成、資産状況など様々な情報を仕入れて、戦略を立てなくては、勝てる交渉も勝ち取れなくなります。

そのノウハウがない場合は、
私たちのようなプロにお任せするのが、長い目で見れば得であると分かるはずです。